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富德生命人寿升级电话医生服务

2020-02-21 22:59作者:admin

  

疫情期间,为了更好地防控疫情,减轻一线医护人员工作压力,同时避免盲目就医导致的交叉感染。

  

富德生命人寿对电话医生进行服务升级,由超过十年临床经验的主治医师级别以上的执业医生,为客户提供常见疾病、就医指导、心理指导、特殊人群指导等问题咨询服务。

  

如客户已投保了康健无忧(尊享版)等特定健康险(见附表),无需等犹豫期结束,承保后三日内即可提前开通电话医生服务。

  

对于疑似客户,医生将提供每天2次的电话回访指导服务,给予相关的医学指导建议,直至症状缓解减轻。

  

附表:

  

1 富德生命康健无忧重大疾病保险(尊享版)

  

2 富德生命康健无忧重大疾病保险(2019版)

  

3 富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)

  

4 富德生命康健无忧A/B款重大疾病保险

  

5 富德生命福星高照终身寿险(分红型)(2017版)

  

6 富德生命倍享健康重大疾病保险

  

7 富德生命倍健康重大疾病保险(2019版)

  

8 富德生命倍健康重大疾病保险

  

9 富德生命爱健康A款重大疾病保险

  

如需电话医生咨询,客户可使用投保时预留的手机号拨打4000-600-603,转2号键,输入系统验证手机号码,30秒内,即可接通资深全科医生7*24小时在线回答问题。(如遇无法使用原手机号的特殊情况,也可转1号键通过人工服务(9:00-18:00)核实身份后使用服务。)

  

服务条件:持有以上特定健康险有效保单的客户,在承保三年内可享受电话医生服务。

  

*注:电话医生服务热线的平均接通时间不超过30秒。

  

  

(稿件来源:富德生命人寿)

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